n102のエラーメッセージが表示された場合は、以下のいくつかの可能性があります。
1.通信環境を確認する
ご利用の通信環境が不安定になっている可能性があるので、通信環境の良い場所(通信強度、アンテナの強度が強い場所)で再度お試しください。
2.特定機能の動作環境を満たしていない
ダイス・ロール機能など特定の機能は、アプリ全体の動作環境と異なり、機能の動作環境を満たしていない場合に、n102のエラーメッセージが表示されます。
ダイス・ロール機能の動作環境は以下のとおりです。
- iOS 16以上
- Android 12以上
3.アプリ・端末の再起動
動作環境や通信環境に問題がない場合でも、一時的な不具合で表示されることがあります。
- アプリを一度完全に終了(タスクキル)してから再起動してください
- 解消しない場合は、端末自体の再起動もお試しください
閲覧したいブックがダウンロードされている場合の回避策
n102のエラーメッセージが表示されている場合でも、すでにダウンロード済みのブックは閲覧が可能です。
※事前にダウンロードしていないブックの閲覧はできません。
エラーメッセージ内の「キャンセル」をタップして、「ホーム画面」より閲覧したいブックを選択してください。
それでも解決しない場合
以上を確認してもエラーが解消しない場合は、ページ下部の「お問い合わせ」までご連絡ください。