クトゥルフ神話TRPG ルールブックPLUSをご利用中に、n101のエラーメッセージが表示された場合は、以下の可能性があります。
- Wi-Fiネットワークに接続されていない
- モバイルデータ通信が制限されている
- ご利用端末の時刻に誤差が生じている
それぞれの解決方法をご確認ください。
Wi-Fiネットワークに接続されていない可能性の解決方法
ご利用端末の通信環境をご確認ください。
- Wi-FiをONにして通信強度（アンテナの強度）が強い場所で試す
- 機内モードになっていないかご確認ください
モバイルデータ通信が制限されている可能性の解決方法
「モバイルデータ通信」がOFFになっている可能性があります。
ご利用端末の通信環境をご確認ください。
iOSをご利用の場合
- 端末の「設定」をタップ
- 「クトゥルフ神話TRPG ルールブックPLUS」をタップ
- 「モバイルデータ通信」がONになっているか
Androidをご利用の場合
一部メーカー機種においてはアプリ個別の「モバイルデータ通信を制限する設定」にて「（モバイルデータ通信を）制限しない状態」になっているか
ご利用端末の時刻に誤差が生じている可能性の解決方法
以下の手順でご利用端末の時刻に誤差が発生していないかご確認し、アプリの再起動をお試しください。
- オンラインの状態で端末の自動設定をオンにする
※詳しくはページ下部の「時刻を変更する」をご確認ください - オンラインの状態で以下サイトで時刻に誤差がないことを確認するhttps://www.nict.go.jp/JST/JST5.html (外部サイト)
※数秒程度の誤差であれば問題ありません。 - 端末の時刻を設定する
- アプリを終了(タスクキル)し、再起動を行う
iPhone・iPadで日付と時刻を変更する
- 端末の「設定」をタップ
- 「一般」をタップ
- 「日付と時刻」の「自動設定」をオン
Androidで日付と時刻を変更する
- 端末の「設定」をタップ
- 「システム」をタップ
- 「日付と時刻」をタップ
- 「日時を自動的に設定」と「タイムゾーンを自動的に設定」をオンにする
ご利用端末の時刻を自動取得に設定されていても、オフライン・Wi-Fiが利用できない状態が長く続いた場合など、端末と実際の時刻に誤差が発生します。
時計の自動設定をオンにしても現象が改善されない場合は、ヘルプトップのお問い合わせより詳しい状況をお知らせください。