n100のエラーメッセージが表示された場合は、ご利用の状況に合わせて以下をご確認ください。
クトゥルフ神話TRPGルールブックPLUSのアプリ利用中にエラーが表示される場合
アプリの起動時やシナリオの閲覧中など、アプリの利用中にエラーが表示された場合は以下の内容をお試しください。
1.端末を再起動する
ご利用のスマートフォン端末の電源をOFFにし、5分経過後に再度電源をONにしてエラーが解消するかご確認ください。
2.端末の時刻がずれていないか確認する
端末の時刻を自動取得に設定されていても、オフライン・Wi-Fiが利用できない状態が長く続いた場合など、端末と実際の時刻に誤差が発生する場合があります。
以下のサイトで実際の時刻を確認し、端末の時刻がずれていないかご確認ください。
時刻がずれている場合は、以下の手順で再度時計を自動設定し、アプリの再起動を行ってください。
※通信環境の良い場所（通信強度、アンテナの強度が強い場所）で行ってください。
iPhone・iPadでの時刻の自動設定手順
- 端末の「設定」をタップ
- 「一般」をタップ
- 「日付と時刻」の「自動設定」をオン
Androidでの時刻の自動設定手順
- 端末の「設定」をタップ
- 「システム」をタップ
- 「日付と時刻」をタップ
- 「日時を自動的に設定」と「タイムゾーンを自動的に設定」をオンにする
3.セキュリティソフトやVPNを一時的にオフにする
セキュリティソフトやVPNをご利用の場合は、一時的にオフにしたうえで、再度アプリの利用をお試しください。
4.モバイル回線で利用する
Wi-Fi環境下でご利用の場合は、一度モバイル回線でアプリが利用できるかをお試しください。
ウェルカムキットやダイス・ロールの起動時にエラーが表示される場合
端末のセキュリティ設定が影響している場合があります。
端末にセキュリティソフトに該当するアプリ等がインストールされていないかご確認のうえ、該当の機能をオフにするなどをお試しください。
以上を確認してもエラーが解消しない場合は、ページ下部の「お問い合わせ」までご連絡ください。